Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y de la Ley 34/2002 (LSSI-CE):

• Responsable: Jose Serra Diaz-Mauriño
• NIF: 50753514N
• Domicilio: C/ Isaac Peral 57, 28220, Madrid, España
• Email: contacto@nortiastudio.com

En Nortia Studio:

• Solo pedimos los datos que realmente necesitamos para poder atenderte o trabajar contigo.
• No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para que ellos hagan su propio marketing.
• No te enviaremos correos comerciales si no tenemos una base legítima para hacerlo.
• Utilizamos la inteligencia artificial como herramienta de trabajo, no como excusa para un uso abusivo de tus datos.
• Tratamos de explicarte todo en un lenguaje claro, evitando tecnicismos innecesarios.

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
• Datos profesionales: empresa, cargo, área profesional, información relacionada con tu negocio o proyecto.
• Datos de comunicación: contenido de los correos, mensajes de WhatsApp Business u otros canales.
• Datos técnicos básicos: dirección IP, navegador, país aproximado, vinculados al uso de la web cuando se activen herramientas de analítica.

No tratamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, orientación sexual, etc.) a través de esta web.

• Cuando nos escribes directamente por correo para pedir información o presupuesto.
• Cuando reservas una reunión o sesión utilizando Calendly.
• Cuando contactas con nosotros a través de WhatsApp Business.
• Cuando ya existe una relación profesional y necesitamos tus datos para gestionar el servicio.
• Cuando navegas por nuestra web, a través de cookies, siempre que estén activadas y con la base legal correspondiente.

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando nos escribes por primera vez, reservas una reunión, aceptas comunicaciones comerciales o aceptas cookies no técnicas.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando gestionamos tu caso, elaboramos una propuesta o desarrollamos un proyecto.
• Obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): en materia fiscal y contable.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para comunicaciones profesionales con clientes o contactos B2B sobre servicios relacionados.

La actividad principal de Nortia Studio consiste en diseñar e implantar sistemas de IA y automatización. En este contexto:

• Nortia Studio actúa generalmente como Encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones del cliente (Responsable).
• No utilizamos esos datos para fines propios ni los incorporamos a bases de datos independientes sin autorización.
• No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sin supervisión humana, salvo acuerdo expreso y con las garantías legales oportunas.

Entre los proveedores que actúan como Encargados del tratamiento se encuentran:

• Calendly (agenda y reserva de citas).
• Servicios de correo electrónico y hosting web.
• WhatsApp Business (comunicación profesional).
• Google Analytics (cuando se implemente, con las configuraciones de privacidad adecuadas).

No cedemos tus datos a terceros para que los utilicen con fines propios de marketing.

Cuando algún proveedor se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan decisiones de adecuación de la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos admitidos por el RGPD.

Para más información, puedes escribirnos a contacto@nortiastudio.com.

• Datos de contacto y comunicaciones: mientras exista relación profesional activa y, después, durante los plazos de prescripción legal.
• Datos para comunicaciones comerciales: mientras mantengas tu interés. Puedes solicitar la supresión en cualquier momento.
• Datos de servicios: mientras dure la relación contractual y durante los plazos exigidos por normativa fiscal o contable.
• Datos de navegación y analítica: conforme a los criterios de la Política de Cookies.

• Acceso: para saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: para modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión: para solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: para oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación del tratamiento: para que tus datos solo se conserven con ciertas finalidades.
• Portabilidad: para recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos: contacto@nortiastudio.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida accidental. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.

Nuestros servicios están dirigidos a un público profesional y empresarial. No está previsto el tratamiento de datos de menores de 14 años. Si, de forma excepcional, recibiéramos datos de menores sin consentimiento, procederemos a su eliminación.

Actualizaremos esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios normativos o en nuestros servicios. Indicaremos la fecha de última actualización en el encabezado. Si los cambios fueran significativos, podríamos comunicártelos por correo electrónico.